ナンバープレート・SS車番認識システムならNXEYES

Q1	車両情報を先に登録しておかなければNXEYESを稼働させることはできないのでしょうか？
A1	事前準備（車両情報の収集）は不要です。NXを設置するだけで、カメラから読み取った画像を元に車両管理マスタを自動生成しながら、その車の来店履歴もデータベース化していきます。１ヶ月も稼働させておけば相当量のマスタが生成され、「車両番号」と「来店履歴」という、もっとも重要な車両基本情報があっという間に大量獲得できます。後はNX式のデータ収集手順、登録手順によって、さらに情報を付加すればよいだけです。店頭ですべての車両のナンバーを人間が丁寧に記録していく必要はありません。
Q2	NXEYESは個人情報保護法に抵触しませんか？
A2	自動車のナンバープレートは個人を特定できる個人情報ですが、行政機関（この場合は国土交通省）の保有する個人情報は、法令によって個人情報保護の対象外となります（※経済産業省の見解）。ナンバープレートを無断で撮影しデータベース化する行為は違法ではありません。これをいかに管理するか、運用取扱いのルールを定めたものが個人情報保護法の主旨です（※内閣府の見解）。以上のようにナンバープレートを撮影・記録することは個人情報保護法に抵触するものではありません。しかし、現在SS内で取り扱っている他の個人情報と同様、NXEYESが認識した車番に紐付けして氏名や住所などを登録した場合は、外部漏洩のないよう、その取扱いには注意を払う必要があります。 NXEYESにはセキュリティ管理機能が装備されており、利用者ごとのアクセス権限をコントロールすることが可能です。
Q3	給油監視カメラをNXEYESのカメラと併用できませんか？
A3	できません。NXEYESには専用のカメラシステムが必要です。また、撮影対象が異なります。監視カメラは防犯を目的として、一般的に計量器周りの広い範囲を撮影しているのに対し、NXカメラは車番認識のために停車位置前方（または後方）を狙って設置します。
Q4	SSの給油レーンは何台まで対応できますか？
A4	同時給油台数16台まで対応可能です。
Q5	既存の顧客データを活用できますか？
A5	活用できます。ただし、車両番号がキーとなりますので、正確な車両番号（地域、類別、かな、数字）が必須です。各種項目の文字数、文字種、データ形式等をNXの仕様に合わせて頂ければ、システム導入時に既存のデータをあらかじめNXに登録しておくことができます。ご相談ください。
Q6	見逃しナシはよいのですが、スタッフが別の作業に忙しくて対応できなかった場合はどうなりますか？
A6	スタッフが対応できなかった場合は、次回来店時に再びコール機能が働きます。
Q7	掛売客や営業車両、クレーマーなど、特定の車に対して、コールしないようにできますか？
A7	できます。その他、自店の代車や、自SSのスタッフ車両など、フラグを付けておけばコール対象から外すことができます。また、1ナンバー、8ナンバー、わナンバーについては、通常はコール対象外として扱っています。（制限解除も可能）
Q8	24時間営業のセルフSSで、監視員しかいない時間帯は、NXEYESを停止させることはできますか？
A8	システムを停止させる必要はありません。監視員だけしかいない時間帯は、システムを停止させずにコール（対象客発見、呼び出し）機能のみを停止させることができます。コール機能を停止した状態でも、来店車両の記録処理は動作しています。また、車検対象客のコール機能は9時から21時まで、新規来店客のコール機能は6時から23時まで、というように機能別に動作する時間帯を制御することができます。
Q9	フルサービスSSでも利用可能ですか？
A9	可能です。